Умови обміну та повернення

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів» ви можете протягом 14 днів з моменту покупки, повернути товари, придбані в нашому магазині, за умови виконання всіх норм, передбачених Законом.

Умови обміну або повернення товару належної якості

Стаття 9. Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів":

Споживач має право обміняти непродовольчий товар належної якості на аналогічний у продавця, у якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути використаний за призначенням. Споживач має право на обмін товару належної якості протягом чотирнадцяти днів, за винятком дня покупки.

Обмін товару належної якості провадиться:

• якщо він не використовувався;
• якщо збережено його товарний вигляд;
• споживчі властивості, пломби, ярлики;
• розрахунковий документ, виданий споживачеві разом із проданим товаром.

Роз'яснення:

Товарний вигляд: Так як Ви отримали товар від нас, у такому вигляді ми хочемо отримати його від Вас. Також повинні бути відсутні потертості, подряпини, бруд, деформація на виробі.

Не використовувався: Монтаж товару заборонено – магазин може скористатися правом відмовити клієнту як порушення цього пункту.

Пломби, ярлики та розрахункові документи: Також цей пункт відноситься до товарного вигляду. Розрахункові документи необхідно надавати, оригінал чека для повернення коштів.

Повний та актуальний текст редакції Закону про захист прав споживача